Automazione dei processi

I vostri sistemi dialogano tra loro. Il vostro team non ribatte più nulla.

Colleghiamo sito web, e-mail, CRM, contabilità e calendario in modo che i dati arrivino da soli dove servono. Il vostro team si occupa di ciò che richiede competenza.

Compiti tipici

Una selezione di ciò che realizziamo per le PMI.

Allineare i dati tra i sistemi

Nuovi clienti, ordini o cambiamenti di indirizzo vengono ripresi automaticamente in tutti i sistemi, non solo in uno.

Elaborare giustificativi e fatture

I giustificativi ricevuti per e-mail vengono riconosciuti, rinominati, archiviati e trasmessi alla contabilità.

Dalla richiesta all’offerta

Una richiesta tramite sito web o e-mail crea automaticamente una scheda cliente e una bozza di offerta.

Appuntamenti e promemoria

I clienti prenotano da soli e ricevono conferme e promemoria, mentre il vostro calendario resta aggiornato.

Rapporti con un clic

Fatturato, offerte in sospeso o grado di occupazione vengono riepilogati regolarmente e inviati per e-mail.

Solleciti senza dimenticanze

Dopo qualche giorno senza risposta, un’offerta fa partire automaticamente un cortese sollecito o un promemoria per voi.

La soluzione è vostra

Un’automazione è valida solo se non dipendete da noi. Per questo tutti i processi funzionano su account di proprietà della vostra azienda e ogni soluzione è documentata in modo comprensibile.

Integriamo un sistema di monitoraggio: se un processo smette di funzionare, lo sapete subito e non solo quando una cliente chiede spiegazioni.

A seconda delle esigenze, ci affidiamo a piattaforme collaudate come Make, Zapier o Microsoft Power Automate. Se i dati non devono lasciare la Svizzera, n8n può essere gestito su un server svizzero.

Domande in merito

Cosa succede se qualcosa non funziona?

Ogni processo segnala subito gli errori per e-mail. Su richiesta ci occupiamo del monitoraggio e risolviamo i guasti nell’ambito di un servizio di assistenza.

Quanto costa la gestione?

Oltre al nostro lavoro, ci sono di solito costi di licenza per la piattaforma di automazione. Li indichiamo in anticipo, così conoscete i costi complessivi.

Dobbiamo cambiare software?

Nella maggior parte dei casi no. Colleghiamo ciò che avete già. Solo se uno strumento non offre un’interfaccia valutiamo insieme delle alternative.

Quale processo vi costa più tempo?

Descrivetelo brevemente. Vi diremo onestamente se e come conviene automatizzarlo.